POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera entre les mains du transporteur.

2. ZONES ET TARIFS DE LIVRAISON

Nous livrons avec soin en France, en Belgique et en Suisse.

Destination	Mode de livraison	Délai estimé	Tarif
France	Standard à domicile	3 - 5 jours ouvrés	2,99 ou gratuit des 30€
Belgique	Standard à domicile	3 - 5 jours ouvrés	2,99 ou gratuit des 30€
Suisse	Standard International	5 - 8 jours ouvrés	2,99 ou gratuit des 30€

3. FRAIS DE DOUANE (SUISSE)

Pour nos clients en Suisse, veuillez noter que votre commande peut être soumise à des taxes d'importation et des droits de douane une fois que le colis atteint votre pays. Ces frais sont à la charge du client. GoGoPet n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prédire le montant.

4. SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. ADRESSE DE LIVRAISON

Il est de la responsabilité du Client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison. En cas d'erreur dans les coordonnées fournies, GoGoPet ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer la commande.

6. COLIS ENDOMMAGÉ

Si vous recevez un colis visiblement endommagé, nous vous conseillons de le refuser ou de prendre des photos de l'emballage avant ouverture. Contactez notre service client sous 48h à l'adresse suivante :GoGoPet.contact@gmail.com.